// augment · tier 06AUGMENT

Karyawan AI yang benar-benar bekerja — bukan cuma menjawab tanya.

AI Agents for Your Organization. Agen cerdas otonom yang terhubung ke database dan tools operasional untuk mengeksekusi tugas multi-langkah secara mandiri.

Jadwalkan Audit Sistem Gratis Lihat Semua Tier

Rp 50–85Jt

HARGA FLAT

3–5minggu

TIMELINE KERJA

74%

AUTO-RESOLVE RATE

// CAKUPAN PEKERJAAN

Apa yang termasuk, apa yang tidak.

Transparansi total sejak awal agar tidak ada asumsi yang keliru atau pekerjaan mengambang di kemudian hari.

// TERMASUK (IN-SCOPE)8 ITEM

✓Agen kustom dirancang spesifik mengikuti alur kerja operasional Anda
✓Integrasi tools & database (CRM, database internal, email, spreadsheet — baca & tulis)
✓Logika keputusan terstruktur berdasarkan aturan Anda (kapan bertindak, kapan eskalasi)
✓Eksekusi tugas multi-langkah otonom tanpa perlu dipandu manual tiap langkah
✓Checkpoint Human-in-the-Loop (mode otomatis penuh atau wajib klik persetujuan admin)
✓Dashboard audit log visual (setiap tindakan, alasan keputusan, & hasil terekam jelas)
✓Sistem eskalasi cerdas yang menandai anomali data untuk ditinjau tim manusia
✓1 siklus revisi menyeluruh + evaluasi performa agen 30 hari pasca rilis

// DI LUAR SCOPE (OUT-OF-SCOPE)4 ITEM

✕Tampilan antarmuka chatbot publik halaman depan (tersedia di Tier 4: AI Chatbot)
✕Biaya token komputasi model AI (OpenAI / Anthropic dibayar ke provider sesuai volume)
✕Konektor ke sistem perbankan tertutup/legacy tanpa akses API resmi
✕Ongoing maintenance & retraining agen berkala (tersedia sebagai Add-on mulai Rp 6.5 Jt/bln)

// DELIVERABLES

Yang Anda bawa pulang.

Seluruh aset diserahkan langsung ke repositori dan infrastruktur server milik perusahaan Anda.

01Agen AI aktif berjalan otomatis pada sistem operasional live Anda

02Tool layer & API adapters penghubung aman antara agen dan database Anda

03Dashboard audit trail & monitoring untuk memantau seluruh riwayat eksekusi agen

04Evaluation suite & regression tests pengujian agen pada skenario kasus nyata

05Full source code repository + runbook operasional untuk tim internal Anda

// CONTOH IMPLEMENTASI

Yang biasa dibangun di tier ini.

→Support Agent (Eskalasi Tiket, Mutasi Data CRM, & Rekonsiliasi Refund)

→Sales Agent (Kualifikasi Prospek Masuk, Follow-Up, & Booking Jadwal Demo)

→Ops Agent (Dispatch Kurir/Teknisi, Koordinasi Vendor, & Re-Order Stok)

→Finance Agent (Pencocokan Mutasi Bank dengan Faktur & Kategorisasi Biaya)

→Data Agent (Ekstraksi Lintas Sistem, Deteksi Anomali Data, & Notifikasi)

→HR Agent (Automasi Verifikasi Berkas Onboarding & Approval Cuti Tim)

// TAHAPAN KERJA

Bagaimana proyek berjalan.

MINGGU 1

Audit alur kerja: pemetaan setiap langkah tugas manual, aturan logika bisnis, & batas eskalasi.

MINGGU 2

Arsitektur agen & tooling: pembangunan adapter API, koneksi database aman, & workflow logic.

MINGGU 3

Training & simulasi skenario riil: pengujian respons agen terhadap ratusan data dan kasus nyata.

MINGGU 4

Soft launch berpengawasan: agen mulai berjalan dengan supervisi tim staf (human-in-the-loop).

MINGGU 5

Full deployment & handoff: penyerahan repositori, aktivasi dashboard monitoring, & sesi training tim.

// JAMINAN TRANSPARANSI

Standar Anti-Agensi di setiap tier.

Mode Putus memindahkan repo dan server ke Anda sejak hari pertama. Mode Managed Service menahan repo dan server di LabQ selama kontrak 12 bulan, mulai Rp 10.000.000 setup + Rp 3.000.000 / bln, dengan akses baca dan buyout tertulis.

01 · KEPEMILIKAN PENUH

100% Hak Milik Source Code (Mode Putus)

Mode Putus menaruh repositori kode di akun GitHub/GitLab Anda. Mode Managed Service memberi akses baca repo plus ekspor data kapan pun, dengan angka buyout tertulis di kontrak hari pertama.

✓ Repositori di GitHub milik Anda

02 · BIAYA CLOUD JUJUR

Tagihan Cloud & API Langsung (Mode Putus)

Mode Putus memakai akun dan kartu kredit Anda tanpa markup LabQ. Mode Managed Service sudah termasuk infrastruktur sampai batas Rp 1.500.000 / bln, kelebihan ditagih apa adanya.

✓ 0% markup pada tagihan cloud/API

03 · KEPASTIAN ANGGARAN

Scope & Biaya Terkunci

Harga flat dan deliverable disepakati secara tertulis di awal proyek. Tidak ada tagihan siluman di akhir sprint atau biaya tak terduga tanpa persetujuan Change Order.

✓ Dokumen kesepakatan scope terkunci

// LAYANAN TAMBAHAN (ADD-ONS)

Available on top of any tier.

Dapat dipasangkan langsung dengan tier AI AGENTS untuk memperluas kapabilitas operasional dan kepatuhan sistem Anda.

Pesan Paket + Add-on →

Managed Service

Rp 3.000.000 / bln + setup mulai Rp 10.000.000

Server, backup harian, monitoring, dan bug fix LabQ yang pegang. Setup mulai Rp 10.000.000, kontrak 12 bulan, bayar per 3 bulan di muka.

Ongoing Maintenance

Rp 4.500.000 – Rp 7.500.000 / bln

Bug fixes, security updates, daily backup, minor changes rutin. Server milik klien, LabQ merawat dari luar.

Priority Support

Rp 3.500.000 / bln

Respon darurat < 4 jam di hari kerja, dedicated grup WhatsApp / Slack darurat bersama engineer.

Extra Revision Round

Rp 5.000.000 flat

Satu siklus iterasi & perubahan tambahan setelah masa serah terima selesai.

Performance Tuning

Rp 8.000.000 flat

Speed, caching, query database indexing, Redis.

Security & PDP Audit

Rp 7.500.000 flat

Vulnerability scan + remediasi celah & kepatuhan UU PDP.

Integrasi WhatsApp API / Payment Gateway

Rp 4.500.000 flat

Setup webhook Meta Cloud API resmi atau Midtrans QRIS/VA.

// BUKTI PRODUKSI

Sistem nyata yang telah kami rilis.

Studi kasus riil yang membedah akar masalah operasional, arsitektur yang dibangun, dan hasil terukur di lapangan.

AKSESORI KARET MTO · SISTEM PABRIQ

AKZ Production

AKZ Production memproses ratusan order patch karet 3D dan rubber label per bulan. Pabriq memindahkan order yang dulu tercecer di WhatsApp dan Excel ke satu workflow dengan pricing engine otomatis, split task per desain, approval berlapis, dan DP gate yang mengunci produksi.

Pelajari studi kasus →

ISP KOMUNITAS · SISTEM PENJUALAN

Andira Net

PT Andira Vara Indonesia memberdayakan warga sekitar sebagai tim penjualan berjenjang dari tingkat Area, RW, hingga RT. Calon pelanggan mendaftar lewat tautan referral mandiri, lalu admin memvalidasi kesiapan jaringan dan jadwal teknisi. Hak komisi seluruh tingkatan sales tercatat otomatis saat perangkat selesai dipasang.

Pelajari studi kasus →

// PERTANYAAN TIER INI

Pertanyaan seputar tier ini.

Apa bedanya AI Agent dengan Chatbot (Tier 4)?

Chatbot hanya menjawab pertanyaan dengan teks. AI Agent memiliki kemampuan bertindak: ia memanggil API internal, memperbarui database, mengecek stok, menjadwalkan meeting, mengirim notifikasi WhatsApp—dan melaporkan hasil kerjanya secara otonom.

Bagaimana jika agen melakukan tindakan yang keliru?

Setiap agen dibangun dengan sistem guardrails berlapis: mode simulasi (dry-run), whitelist aksi yang diizinkan, batas ambang persetujuan manusia untuk aksi berisiko tinggi, serta audit log lengkap yang mencatat setiap langkah penalaran agen.

Model AI apa yang digunakan?

Kami mengintegrasikan model enterprise tier tertinggi dari Anthropic atau OpenAI yang memiliki performa benchmark penalaran terbaik untuk eksekusi logika bisnis dan pemanggilan tools (function calling) pada data operasional Anda.

Apakah sistem operasional lama kami harus dirombak?

Tidak perlu. Agen AI bekerja di atas sistem yang sudah Anda gunakan saat ini melalui adapter REST API, koneksi database terisolasi, atau webhook yang aman tanpa mengganggu alur kerja harian tim.

// KOMBINASI TIER

Gabungkan tier software dan AI untuk efisiensi biaya.

Dapatkan integrasi modular yang terhubung langsung ke database utama Anda dengan diskon paket gabungan.

// PAKET T1 + T4

Web Portal + AI Chatbot 24/7

Aplikasi web operasional internal terpadu dengan asisten pelanggan WhatsApp & Web yang menjawab otomatis sepanjang hari.

Rp 45–70 Jt

Hemat ~15%

// PAKET T1 + T6

ERP Ringan + AI Agent Otomasi

Dashboard manajemen order & stok gudang dilengkapi agen AI otonom yang merekap data PO dan mencocokkan mutasi transaksi.

Rp 65–105 Jt

Hemat ~15%

// PAKET T2 + T5 + T6

Platform Operasional Terpadu

Web back-office, aplikasi mobile armada lapangan, ekstraksi dokumen faktur PDF cerdas, dan workflow otomasi multi-cabang.

Rp 115–185 Jt

Paket Terpadu

// TIER SELANJUTNYA

T5: RAG & Doc Intelligence

Rp 35–55 Jt · 2–4 mgg →

// SIAP MELANGKAH?

Siap mendelegasikan alur kerja manual ke AI Agents?

Jadwalkan sesi audit sistem gratis 30 menit. Kami bantu petakan alur kerja yang paling banyak menyita waktu tim Anda dan buktikan potensi otomatisasinya.

Jadwalkan Audit Sistem Gratis Lihat Semua Studi Kasus